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ご注文の合計金額が3,980円（税込）以上で送料無料（北海道・沖縄は9,800円（税込）以上）。
金額が満たない場合は商品ページに記載の送料になります。
買い物カゴの「3．注文内容確認」画面に表示される送料もご確認ください。
※離島地域はご注文の後に改めて送料のご案内を致します。

お届け目安はページ記載の通りとなりますが、発送処理が一時保留となる場合がございます。

1.配送先が沖縄・離島の場合
2.大型宅配便（161サイズ以上の商品）の場合
3.メーカー直送品の場合（対象品はページ内に記載）
4.ご登録住所の不備をシステムが検知した場合

上記につきましては、翌営業日までにスタッフが確認し、発送処理を再開させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※銀行振込、前払い決済の場合はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

決済方法の詳細はショッピングガイドをご確認ください。

商品出荷前の変更・キャンセルは可能です。
ご注文後すぐにお問い合わせフォームやメール等からご連絡をお願いします。
変更内容の対応については営業日より順次ご返信させていただいております。
商品出荷後の場合、当店ではお受けすることが出来かねますので、配送業者までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様都合の出荷後のキャンセルは一切お受付できません。

ご注文後すぐにお問い合わせフォームやメール等からご連絡をお願いします。
商品出荷前でしたらすぐに変更などのご対応ができます。
発送後の送付先変更は送料がかかってしまう場合がございますのでご了承ください。

お問合せフォームよりご連絡ください。確認後、ご返答させていただきます。
※営業時間外にいただいたお問合せは翌営業日より順次ご返信いたします。

商品ページ内の「再入荷お知らせ」または
この商品について問い合わせる、お問合せフォームより
ご連絡ください。

当店の営業時間は月曜日～金曜日の10：00～16：00となっております。
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【受注完了メール】や【問い合わせ】のご返信が遅れることがございますがご了承ください。

領収書は各種決済会社先からの発行をお願いしております。
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●コンビニ決済の受領書やレシート
●その他決済会社の明細書など

領収書の代わりになるものとして以下もご利用いただけます。
●オンライン販売の確認メール・取引画面のキャプチャー画像

こちら以外で領収書をご希望の場合は、お問合せまたはメールにて
ご連絡をお願いいたします。

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ほとんどの商品が工具なしで取付可能となっております。
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お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

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天井の壁紙の厚さ等に対応するため多少の隙間ができるようになっております。
ワンタッチアダプターをきちんとロックし、チェーンを取り付けてあれば落下の危険は
ございませんのでご安心ください。
グラつきが大きなものはご対応させていただきますので、
お問合せまたはメールにて
ご連絡ください。

ダクトレール専用商品以外はダクトレール専用プラグ（別売）が必要です。
設置箇所の耐荷重を超えないようにお願いいたします。

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有償になりますが取り付け業者をご紹介しております。
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部品のみ（リモコン、アロマランプの上皿など）の販売も
行っております。
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